Boxen die via de Somfy-Connect website werden geactiveerd, worden niet toegewezen aan uw professionele account. Dit betekent dat ze niet automatisch worden weergegeven in de Serv-e-go-tool.

Desondanks is het nog steeds mogelijk om deze boxen toe te wijzen aan uw professionele account, zelfs na de activering door de klant. U kunt deze box aan uw professionele account direct toewijzen vanuit Serv-e-go-tool, of door contact op te nemen met Somfy support. U dient de naam van uw klant en de PIN-code van het TaHoma op te geven.