Testpagina

Webshop

Bestel al onze producten snel en eenvoudig online wanneer u wilt

Direct naar de webshop

Installatie support

Krijg ondersteuning bij het installeren van Somfy producten, download handleidingen en de help-me app

Naar installatie support

TaHoma

Alle informatie over de TaHoma en aanverwante services

Naar TaHoma informatie

Product informatie

Vind producten en bekijk hun specificaties

Naar productinformatie

Trainingen

Boek eenvoudig een product training, online of op lokatie

Bekijk en boek onze trainingen

Mijn account

Vraag een webshop account aan, beheer sub accounts of wijzig je wachtwoord

Naar account informatie

Webshop

Bestel al onze SIMU producten snel en eenvoudig online wanneer u wilt

Direct naar de webshop

SIMU Product informatie

Vind producten en bekijk hun specificaties

Naar productinformatie

SIMU Aansluitschema's

Bekijk hier het SIMU aansluitschema boek

Bekijk hier de SIMU aansluitschema's

SIMU product catalogus

Bekijk de SIMU product catalogus

Naar de SIMU product catalogus

Veelgestelde vragen

(37) 2020-12-03 21:00:00.0

Kunnen de SMART-functies worden gestart met de openingssensoren en/of RTD aanwezigheid?

(36) 2020-12-03 20:57:00.0

Is er continuïteit op het gebied van de mobiele applicaties voor de TaHoma V2 boxen?

(35) 2020-12-03 20:54:00.0

Blijft TaHoma Switch compatibel met de RTD-sensoren?

(70) 2020-12-03 20:53:00.0

Blijft de huidige versie van de TaHoma applicatie beschikbaar? Hoe staat het met de applicaties die verbonden zijn met Conexoon?

(30) 2020-12-03 20:48:00.0

Behouden we een webinterface voor de bediening van het huis?

(51) 2020-12-03 20:45:00.0

Wat is de procedure om een TaHoma V2 te vervangen door een TaHoma Switch?

(21) 2020-12-03 20:40:00.0

Wordt de USB-dongle van de TaHoma V2 behouden voor compatibiliteit met enocean, Zwave, etc.?

(202) 2020-12-03 20:37:00.0

Welke Zigbee 3.0 producten zijn compatibel met TaHoma Switch?

(31) 2020-12-03 20:35:00.0

Is TaHoma Switch compatibel met HomeKit?

(83) 2020-12-03 20:32:00.0

Is het ook mogelijk om de TaHoma Switch te verbinden met ethernet?

(42) 2020-12-03 20:29:00.0

Is TaHoma Switch compatibel met de voice assistants?

(63) 2020-12-03 20:26:00.0

Is het mogelijk om de TaHoma Switch te verbinden met de nieuwe Somfy Home Alarm Advanced?

(41) 2020-12-03 20:17:00.0

Kan mijn klant zijn installatie resetten naar nul?

(47) 2020-12-03 20:15:00.0

Welke bandbreedte is er nodig om te zorgen dat de TaHoma Switch goed functioneert?

(67) 2020-12-03 20:12:00.0

Wat is de procedure om een TaHoma V2 te vervangen door een TaHoma Switch?

(61) 2020-12-03 20:10:00.0

Wat zijn de beschikbare functies met de producten van partners?

(57) 2020-12-03 20:05:00.0

Is de geolokalisatie-functie geïntegreerd in de TaHoma Switch?

(40) 2020-12-03 19:57:00.0

Hoe werkt mijn installatie als er even geen internetverbinding is?

(61) 2020-12-03 19:53:00.0

Tot hoeveel apparaten en scenario's kan ik instellen met TaHoma Switch?

(43) 2020-11-22 22:58:00.0

Kan ik op elk moment toegang krijgen tot de installatie van mijn klant?

(53) 2020-11-22 22:56:00.0

Moet ik mijn klant ondersteunen bij producten die hij zelf heeft toegevoegd na de eerste installatie?

(25) 2020-11-22 22:56:00.0

Kan ik wijzigingen aanbrengen zonder toestemming van de klant?

(35) 2020-11-22 22:55:00.0

Kan ik de naverkoopdienst overdragen aan een andere installateur?

(42) 2020-11-22 22:53:00.0

Welke producten zijn compatibel?

(35) 2020-11-22 22:52:00.0

Is er een verschil tussen RTS-apparatuur en io-homecontrol product?

(47) 2020-11-22 22:49:00.0

Als ik een io-homecontrol ontvanger gebruik, kan ik dan alle bekabelde producten opvolgen?

(46) 2020-11-22 22:49:00.0

Zijn producten van andere merken compatibel met deze tool?

(26) 2020-11-22 22:47:00.0

Zijn producten van andere merken van de Somfy Groep compatibel?

(13) 2020-11-22 22:46:00.0

Zie ik de producten die mijn klant na de eerste installatie heeft toegevoegd?

(30) 2020-11-22 22:43:00.0

Hoe krijg ik toegang tot deze tool?

(41) 2020-11-22 22:42:00.0

Hoe kan ik een TaHoma installatie bekijken in mijn lijst van installaties?

(13) 2020-11-22 22:39:00.0

Kan ik zonder de toestemming van mijn klant toegang krijgen tot het gedetailleerde overzicht van de aangesloten installatie?

(26) 2020-11-22 22:38:00.0

Heb ik toegang tot deze tool vanaf mijn smartphone of tablet?

(15) 2020-11-22 22:36:00.0

Is het nodig om een TaHoma te installeren voor mijn klant?

(30) 2020-11-22 22:35:00.0

Is het nodig om de TaHoma te registreren?

(12) 2020-11-22 22:34:00.0

Ik heb al veel boxen geactiveerd met via de Somfy Pro-website. Worden deze boxen automatisch weergegeven?

(38) 2020-11-22 22:34:00.0

Ik heb al heel wat boxen geactiveerd maar dan via de Somfy-Connect website. Worden deze boxen ook weergegeven?

(14) 2020-11-22 22:33:00.0

Mijn klant heeft al een TaHoma en ik wil graag de installatie vanuit de tool opvolgen. Is dit mogelijk?

(36) 2020-10-29 14:12:00.0

Ik kan TaHoma niet met internet verbinden. Wat moet ik doen?

(40) 2020-10-29 14:11:00.0

Hoe kan ik TaHoma met internet verbinden?

(43) 2020-10-29 14:04:00.0

Kan ik nog steeds producten aan TaHoma koppelen zonder internetverbinding?

(49) 2020-10-29 14:00:00.0

Welke producten kan ik met TaHoma koppelen?

(23) 2020-10-29 13:58:00.0

Om een product te koppelen: Wat zijn de verschillen bij het kiezen tussen de applicatie of het protocol?

(40) 2020-10-29 13:56:00.0

Hoe kan ik producten koppelen aan TaHoma via de applicatie?

(69) 2020-10-29 13:54:00.0

Hoe kan ik producten koppelen aan TaHoma volgens het protocol?

(47) 2020-10-28 17:33:00.0

Waar kan ik de TaHoma QR-code vinden?

(22) 2020-10-28 17:23:00.0

Hoe registreer ik een klantenbox?

(49) 2020-10-28 17:22:00.0

Ik kan de QR-code van TaHoma niet scannen. Wat moet ik doen?

(27) 2020-10-28 17:21:00.0

De registratieprocedure is verandert. Is het niet meer nodig om het e-mailadres van de klant te gebruiken?

(48) 2020-10-28 17:20:00.0

Kan ik een reeds geactiveerde TaHoma-klant koppelen?

(14) 2020-10-28 17:20:00.0

Kan ik boxen blijven registreren op de Somfypro website?

(31) 2020-10-28 17:19:00.0

Er is geen internet op het terrein of bij mijn klant. Kan ik de installatie als nog uitvoeren?

(34) 2020-10-28 17:16:00.0

Hoe verwijder ik een klantinstallatie uit mijn lijst?

(23) 2020-10-28 16:57:00.0

Mijn klant heeft nog geen toegang tot de nieuwe TaHoma-applicatie. Kan ik toegang krijgen tot zijn interface vanuit de TaHoma Pro-applicatie?

(43) 2020-10-28 16:54:00.0

Hoe kan ik toegang krijgen tot de TaHoma-applicatie van mijn klant?

(60) 2020-10-28 16:25:00.0

Ik heb een TaHoma geregistreerd, mijn klant heeft hem vervolgens geactiveerd, maar ik kan hem niet vinden in mijn lijst. Hoe kan ik kan ik mijn klant terugvinden?

(28) 2020-10-28 16:17:00.0

Ik kan geen TaHoma-klant vinden in mijn lijst. Wat moet ik doen?

(25) 2020-10-28 16:13:00.0

Hoe vind ik een klantenbox?

(30) 2020-10-22 14:08:00.0

Ik heb geen toegang tot de Somfypro website. Kan ik toch toegang krijgen tot de applicatie?

(25) 2020-10-22 14:06:00.0

Hebben de subaccounts dezelfde weergave als het hoofdaccount?

(43) 2020-10-22 14:04:00.0

Kan ik de app gebruiken als ik geen mobiel netwerk of internet heb?

(43) 2020-10-22 13:58:00.0

Hoe kan ik toegang krijgen tot de applicatie?

(48) 2020-10-22 13:36:00.0

Ik wil een toegang creëren voor andere personen in mijn bedrijf. Hoe kan ik dat doen?

View all entries

Terug naar boven